Office'i viga CAA50021, korduskatsete arv ületab oodatud

Kui näete teadet „Office Error CAA50021, korduskatsete arv ületab oodatud”, tähendab see, et teie Office'i install on rikutud ja vajab parandamist.

Office'i installi parandamiseks on mitu võimalust, kuid kõige tavalisem ja tõhusam viis on kasutada Windowsi sisseehitatud tööriista Office Repair.

amazonil on selle video esitamisel probleem

Tööriista „Office Repair” kasutamiseks minge „Juhtpaneelile” ja seejärel valige „Programmide lisamine või eemaldamine”. Siit valige installitud programmide loendist 'Office' ja seejärel klõpsake nuppu 'Muuda' või 'Eemalda'. Järgmisena valige suvand „Paranda” ja järgige Office'i installi parandamiseks juhiseid.

Kui tööriist „Office Repair” probleemi ei lahenda, peate võib-olla Office'i desinstallima ja seejärel uuesti installima. Selleks minge 'Juhtpaneelile' ja valige 'Add or Remove Programs' ja seejärel valige loendist 'Office'. Järgmisena klõpsake nuppu 'Muuda' või 'Eemalda' ja järgige Office'i desinstallimiseks kuvatavaid juhiseid. Kui Office on desinstallitud, saate selle uuesti installida, minnes Office'i veebisaidile ja laadides alla installifaili.

Microsoft pakub oma kasutajatele mitmeid rakendusi, sealhulgas Microsoft Teams, Outlook, OneDrive jne, mis kõik kuuluvad Office 365 rakenduste hulka. Organisatsioonid kasutavad neid rakendusi peamiselt oma ressursside paremaks haldamiseks. Viimasel ajal on tulnud mitmeid kaebusi Microsoft Teams kasutajad ei saa oma kontodele naasta. Iga kord, kui nad vajutavad sisselogimisnuppu, saavad nad veanumbri CAA50021 ja kui nad sellel ikka ja jälle klõpsavad, saavad nad sõnumi ' Korduskatsete arv ületab ootusi ».

See tõrge ilmneb teistes Office 365 töölauarakendustes, nagu Outlook, OneDrive, Excel jne. Õnneks on mõned tõestatud lahendused, mida saate selle vea ilmnemisel proovida ja me käsitleme neid selles artiklis üksikasjalikult.

Office'i vea CAA50021 parandamine

Viga CAA50021 on levinud probleem Microsoft Teamsi, Outlooki, OneDrive’i ja muude Office’i rakenduste puhul. Kui teil on probleem, on allpool toodud parimad viisid selle lahendamiseks.

1. Registreerige probleemiga seade Azure AD-s uuesti.
2. Linkige seade oma töö- või koolikontoga
3. Eemaldage oma MS Teamsi mandaadid
4. Keelake ajutiselt viirusetõrje
5. Kontrollige Office'i värskendusi
6. Võtke ühendust oma IT-administraatoriga

1] Registreerige probleemiga seade uuesti Azure AD-s.

Enamik inimesi, kes selle veaga kokku puutusid, said selle parandada lihtsalt oma seadme Azure AD-s uuesti registreerides. Põhjus on selles, et teie seadme registreerimine võib olla aegunud ja seda tuleb uuesti teha. Vahepeal saab seda lahendust teha ainult siis, kui olete administraator. Seadme Azure AD-s registreerimise tühistamiseks ja uuesti registreerimiseks tehke järgmist.

• Vajutage Windows + R avatud jooksuväli .
• Tüüp meeskond kasti ja lööma Tulla sisse .
• Tippige käsurea aknasse dsregcmd /exit ja vajutage Tulla sisse .

• Kustuta MS-organisatsiooni juurdepääs ja MS-organisatsioon-P2P-juurdepääs sertifikaadisalve kirjed.
• Tüüp dsregcmd /status käsureal ja vajutage Tulla sisse .
• Nüüd installige AzureAdJoined To EI .

See protsess tühistab teie seadme registreerimise Azure'is ja saate selle uuesti registreerida, järgides neid samme.

• Tüüp Ülesannete ajakava Windowsi otsingukasti ja käivitage see.
• Vajutage Task Scheduleri teek ja valige Microsoft .
• Valige Aken valik ja klõpsake nuppu Liituge töökohaga tema all.

• Nüüd jookse Automaatne ühendus seadmega ülesanne.

2] Linkige seade oma töö- või koolikontoga.

Teie seade ei pruugi olla Azure AD-ga õigesti ühendatud, seega peaksite kontrollima Windowsi sätteid ja linkima seadme.

fail Exploreri tume režiim ei tööta

• Vajutage Windows + mina avatud Seaded arvutis.
• Vali Kontod vasakpoolsel paneelil ja klõpsake nuppu Juurdepääs tööle või kooli saadud lehel.
• Vajutage Ühinege Enne töö- või koolikonto lisamist ja järgige teisi ekraanil kuvatavaid juhiseid, et ühendada seade Azure'iga.

3] Eemaldage oma MS Teamsi mandaadid.

Teine asi, mida saate teha, kui teil on see probleem MS Teamsiga, on kustutada Windowsi mandaadihalduris MS Teamsi mandaadid. Pärast seda peaksite arvuti taaskäivitama ja loodetavasti peaks probleem kaduma.

4] Keela ajutiselt viirusetõrje

Viirusetõrje ja mõned muud taustaprotsessid, nagu see arvutis, võivad MS Teamsi ja teiste Office 365 rakendustega vastuolus olla või nendega probleeme tekitada. Sellega seoses soovitame arvutis viirusetõrje keelata.

5] Kontrollige Office'i värskendusi

Selle vea väljastanud Office'i rakendus võib olla aegunud ja seetõttu talitlushäire. Nende värskendamine võib aidata parandada viga CAA50021, seega soovitame teil kontrollida Office'i värskendusi ja installida need, kui neid on.

6] Võtke ühendust oma IT-administraatoriga.

Kui ükski ülaltoodud lahendustest ei töötanud ja teil pole administraatoriõigusi, peaksite probleemist teatama oma IT-administraatorile. Seda seetõttu, et probleem võib olla seotud millegi haldaja tehtud asjaga ja seda saab lahendada ainult tema.

Oleme näinud juhtumeid, kus see probleem sai alguse siis, kui administraator hakkas kasutama mitmefaktorilist autentimissüsteemi. Sel juhul võib mõistlikuks lahenduseks olla probleemiga kasutajate väljajätmine mitmefaktorilisest autentimissüsteemist.

Loe: Office'i veakoodi 30010-4 parandamine installimise või täiendamise ajal

Kuidas registreerida seadet Azure AD-s?

Kui soovite registreerida seadme Azure AD-s, toimige järgmiselt.

1. Vajutage Windows + mina avatud Seaded arvutis.
2. Vali Kontod ja klõpsake edasi Juurdepääs tööle või kooli .
3. Kliki Ühinege enne Lisage töö- või koolikonto
4. Valige avanenud lehel Ühendage see seade Azure Active Directoryga. ja järgige sisselogimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Loe: Wordis, Excelis ja PowerPointis ilmnes tõrge, mis ei lase neil korralikult töötada

Mis põhjustab tõrke CAA50021?

Enamikul juhtudel võib konflikt teie konto mandaatidega põhjustada Microsoft Teamsis või muudes Office 365 rakendustes tõrke CAA50021. Selle probleemi teine ​​võimalik põhjus on see, et teie kontot võib mõjutada aegunud rakendus või protsess. Kui need kaks stsenaariumi on välistatud, võib tõrke põhjuseks olla teie IT-administraator ja selles artiklis oleme arutanud mitmeid meetodeid, mida saate probleemi lahendamiseks kasutada.