Xboxi mängu kinkimine ei tööta

Kui olete Xboxi fänn, olete tõenäoliselt Xboxi mängukingitamise funktsiooniga tuttav. See funktsioon võimaldab teil kinkida digitaalseid mänge oma sõpradele ja pereliikmetele. Võib-olla olete märganud, et Xboxi mängukingitusfunktsioon ei tööta korralikult. Põhjuseid, miks see nii võib olla, on mitu.

Esiteks on oluline veenduda, et kasutate Xboxi tarkvara uusimat versiooni. Kui te seda ei tee, võib teil esineda vigu ja tõrkeid, mis on uusimas versioonis juba parandatud. Xboxi tarkvara värskendamiseks minge menüüsse Sätted ja valige Süsteem > Värskendused.

Teiseks veenduge, et inimesel, kellele proovite mängu kinkida, on tõesti Xboxi konto. Te ei saa mänge kinkida inimestele, kellel pole Xboxi kontot. Kui inimesel, kellele proovite mängu kinkida, pole Xboxi kontot, saate selle luua, minnes Xboxi veebisaidile ja järgides juhiseid.

Kolmandaks veenduge, et teil oleks piisavalt Xbox Live'i krediiti, et katta mängu kulud, mida proovite kinkida. Saate kontrollida oma Xbox Live'i krediidijääki, kui avate menüü Seaded ja valite Konto > Arveldamine. Kui teil pole mängu kulude katmiseks piisavalt Xbox Live'i krediiti, saate juurde osta, minnes Xboxi veebisaidile ja järgides juhiseid.

Neljandaks, veenduge, et mäng, mida proovite kinkida, on tõesti kinkimiseks saadaval. Kõik mängud pole kinkimiseks saadaval. Kui mäng, mida proovite kinkida, pole kinkimiseks saadaval, peate selle ostma inimesele, kellele proovite seda kinkida.

Kui teil on endiselt probleeme mängude kinkimisega, võite abi saamiseks ühendust võtta Xboxi toega. Selleks minge menüüsse Sätted ja valige Süsteem > Värskendused > Võtke ühendust toega.

kontrollige telefonist Spotify'i

Võimalus kinkida kellelegi xbox mäng on Xbox One'i ja Windows 10 üks muljetavaldavamaid funktsioone. Oleme sellest oma juhendis üksikasjalikult rääkinud, kuid kui teil tekib probleem, kuna Xboxi mängu kinkimine ei tööta ootuspäraselt ja inimene ei saanud teie kingitust kätte või mis kõige hullem, te ei saa seda saata, mida ma peaksin tegema?

Xboxi mängu kinkimine ei tööta

Selles postituses räägin võimalikest probleemidest seoses 'Xboxi digimängu kingitusega' ja nende lahendamisega. Võite olla kindel, isegi kui miski ei tööta, võite alati võtta ühendust Xboxi toega, et raha tagasi saada.

Digitaalsete kingituste mängude arvu piiramine

Olen kindel, et soovite kinkida mitmele inimesele, kuna see on püha või võib-olla sellepärast, et soovite teada, et Microsoft on määranud limiidi (konto kohta), kui palju saate päevas saata.

Tarbijatel võib 14 päeva jooksul olla maksimaalselt kaks eksemplari mis tahes müügiloendis olevast pealkirjast ja kuni 10 koopiat. See tagab, et müüki ei kuritarvita üks inimene.

Mõned mängud pole jaotises „Osta kingituseks” saadaval.

Nagu ma oma viimases postituses ütlesin, pole kõike müügiks saada. See hõlmab laiendusi, Game Passi jne. Samuti on võimalik, et mõned mängufirmad ei soovi oma müügi kaitsmiseks seda valikut kasutada või soovivad neid müüa mängude füüsiliste koopiatena. Kui te valikut „Osta kingituseks” ei näe, võib see olla üks põhjusi.

tasuta meediumipleier Windows 10 jaoks

Sinu kingitus jäi vahele

Kui saadate kingituse, on protsess kiire. Meil on saadetud ja kui kasutasite mängumärki, peaks Xbox Live'i sõnum olema inimesele kättesaadav. Kui seda ei juhtu, peate tegema järgmist.

Kinkekoodi leiate arvelduse jaotisest:

Mine oma Microsofti konto arveldamine ja otsige üles tehtud tellimus. Laiendage seda ja valige Kuva kinkekood. Kui kood on endiselt aktiivne, saate selle kopeerida ja uuesti saata.

Kui näete, et kood on passiivne, näete selgelt, milline mängumärgis seda kasutas. Võimalik, et valisite vale mängumärgi. Sel juhul ei saa midagi teha.

Sageli kustutab adressaat meili või sõnumi ja siin on see kasulik.

Võtke ühendust toega:

Kui ülaltoodud lahendus ei tööta ja teie koodi ei kasutata, võite võtta ühendust Xboxi toega. Siin 12 tunni pärast. Mõnikord võtab see veidi kauem aega kui tavaliselt.

Saaja ei saa koodi lunastada

Võib-olla olete kinkinud mängu oma noorele sõbrale, kellel pole aimugi, kuidas lunastusprotsess toimib. Sel juhul peate võib-olla helistama ja rääkima talle, kuidas seda teha. Kui aga noorel on lapsekonto olemasolu tõttu piirangud, tuleb rääkida tema vanemaga. Võib-olla ei sobi mäng tema vanusele ja on blokeeritud. Vanemad peavad tema seadeid muutma.

Siiski on üks rusikareegel. Kindlasti tehke kingitus kellelegi, kes elab teie riigis või piirkonnas. Seega, kui mängul on piirkonnapiirangud, ei lähe teie kingitus raisku.

Kui miski ei tööta teie jaoks ja teie vanemad keeldusid teile kingitust tegemast, elab teie sõber riigis, kus ta ei saa seda mängu mängida või võib-olla on tal see mäng juba olemas jne. On aeg võtta ühendust tugiteenusega.

Enamikul juhtudel tagastab tugimeeskond teie raha. Ütle lihtsalt siiralt.