Netflix hangub Windowsi sülearvutis

Netflix on Windowsi sülearvutites aeg-ajalt külmunud. See võib olla masendav kogemus, kuid saate probleemi lahendamiseks teha mõned asjad. Esiteks veenduge, et teil oleks installitud Netflixi uusim versioon. Kui te pole kindel, võite vaadata Netflixi veebisaidilt, kas saadaval on uuem versioon. Kui teil on endiselt probleeme, proovige sülearvuti taaskäivitada. Mõnikord võib see lahendada kõik probleemid, mis põhjustavad Netflixi külmumise. Kui kumbki neist lahendustest ei tööta, on suur tõenäosus, et probleem on teie Interneti-ühenduses. Proovige ruuter või modem taaskäivitada, et näha, kas see aitab. Kas teil on endiselt probleeme? Võite proovida veel mõnda asja, nagu brauseri vahemälu tühjendamine või DNS-i seadete lähtestamine. Internetist leiate juhiseid nende toimingute tegemiseks. Kui ükski neist lahendustest ei tööta, peate võib-olla võtma abi saamiseks ühendust Netflixi klienditoega.

Netflix on veebivideo voogesituse turul üks liidreid. Kuna see laienes platvormidele, käivitas ettevõte rakenduse Windows 10 süsteemidele. Paljud kasutajad teatasid aga, et Netflixi rakendus külmub Windowsis pidevalt. Kui olete üks neist kasutajatest, on see artikkel teile kasulik.

Netflix külmub pidevalt

Kui teil tekib see probleem kohe pärast Netflixi rakendusse sisselogimist, kontrollige oma tellimust ja logige uuesti sisse.

Probleemi võimalikud põhjused arutelus on järgmised:

1. Netflixi server ei pruugi töötada.
2. Probleemid Interneti või puhverserveri ühendamisel. Mõnel juhul võib probleem ilmneda VPN-i kasutamisel.
3. Silverlighti pistikprogramm on aegunud.
4. Vale kuupäev ja kellaaeg süsteemis.

Alustamiseks veenduge, et teie Interneti-ühendus töötab, avades mõned veebisaidid. Seejärel proovige neid soovitusi:

ilmub ja kaob käsuviip Windows 10

1. Kontrollige Netflixi serverit
2. Keelake süsteemis mis tahes VPN või puhverserver
3. Kontrollige kuupäeva ja kellaaega
4. Installige uuesti Microsoft Silverlighti pistikprogramm.
5. Värskendage oma graafikakaardi draivereid
6. Kontrollige, kas kolmanda osapoole rakendused ei sega
7. Installige Netflixi rakendus uuesti.

Nüüd järgige järjestikku järgmisi tõrkeotsingu samme.

1] Kontrollige Netflixi serverit

Kui Netflixi server on maas või te ei saa Netflixi veebisaidil videoid voogesitada, on rakenduse tõrkeotsing kasutu.

Saate kontrollida Netflixi serveri olekut Siin . Kui server on maas, peate ootama, kuni nad selle taustaprogrammist parandavad. Kui Netflix töötab, proovige videot voogesitada saidil Netflix.com. Kui videod ühes brauseris ei tööta, proovige teist.

Kui videod Netflixi veebisaidil brauserites voogesituse ei edasta, ei tööta need ka rakenduses. Kui see töötab brauseris, liikuge edasi edasiste lahenduste juurde.

2] Keelake süsteemis mis tahes VPN või puhverserver.

Kuigi teie kavatsused VPN-ühenduste kasutamiseks võivad erineda, on Netflixi VPN-i kaudu sageli kuritarvitatud. Sel viisil ründab Netflix neid, kes kasutavad oma serveritele juurdepääsuks VPN-i.

Kui kasutate Netflixile juurdepääsu proovimisel VPN-i, on soovitatav see keelata VPN tarkvara .

Kui kasutate süsteemis puhverserverit, saate selle probleemi eraldamiseks eemaldada.

Klõpsake nuppu Start ja valige Sätted > Võrk ja Internet > Puhverserver.

Lülitage lüliti välja Puhverserveri käsitsi seaded .

3] Kontrollige kuupäeva ja kellaaega

Valed kuupäeva ja kellaaja seaded võivad Netflixi rakenduse kaudu videote voogesitamisel probleeme tekitada. Seega kontrollige süsteemis kuupäeva ja kellaaega ning õige kuupäev ja kellaaeg vajadusel.

4] Installige uuesti Microsoft Silverlighti pistikprogramm.

Microsoft Silverlighti pistikprogramm mängib oma rakenduses Netflixi voogesituses rolli. Kui pistikprogramm on aegunud, võib teil tekkida probleeme.

Vajutage Win + R, et avada aken Run ja sisestada käsk appwiz.cpl . Programmide ja funktsioonide akna avamiseks vajutage sisestusklahvi. Paremklõps Microsoft Silverlight plugin ja valige selle eemaldamise valik.

Taaskäivitage süsteem pärast lisandmooduli eemaldamist.

Pärast seda saate uuesti installida Microsoft Silverlight sisse panema.

5] Värskendage oma graafikakaardi draivereid.

Arutatud probleemi võib põhjustada vananenud videokaardi draiver. Sel juhul, värskendage graafika draiverit järgmisel viisil:

Vajutage Win + R, et avada aken Run ja sisestada käsk devmgmt.msc . Avamiseks vajutage sisestusklahvi seadmehaldus aken.

Laiendage loendit Video adapterid . Paremklõpsake oma graafikakaardi draiverit ja valige Uuenda draiverit .

6] Kontrollige, kas kolmanda osapoole rakendused ei sega

Paljud kolmandate osapoolte rakendused, nagu turvakomplektid ja viirusetõrjeprogrammid, segavad teadaolevalt Netflixi rakendust. Seega saate põhjuse tuvastamiseks sellised rakendused ajutiselt keelata. Parim viis seda teha on sees Puhas alglaadimise olek .

7] Installige Netflixi rakendus uuesti.

Kui kõik muu ebaõnnestub, proovige Netflixi rakendus uuesti installida.

Netflixi rakenduse uuesti installimiseks avage aken Programmid ja funktsioonid, nagu kirjeldatud lahenduses 4, ja desinstallige rakendus. Seejärel laadige Netflixi rakendus ametlikult veebisaidilt uuesti alla.

Loodetavasti aitab midagi!