Kui olete IT-ekspert, olete tõenäoliselt varem näinud järgmist tõrketeadet: 'Kausta ei saa laiendada, kliendi toiming ebaõnnestus.' See on tavaline Outlooki tõrge, mis võib ilmneda mitmel põhjusel. Selles artiklis vaatleme mõningaid selle vea võimalikke põhjuseid ja mõningaid võimalikke lahendusi.
Selle vea üks levinumaid põhjuseid on vale meilikonto seade. Kui teie meilikonto pole õigesti konfigureeritud, ei saa Outlook serveriga ühendust luua ega teie sõnumeid tuua. Selle parandamiseks peate Outlookis avama konto seadete dialoogi ja kontrollima oma konto sätteid. Veenduge, et serveri nimi on õige ja pordi seaded on õiged. Kui te pole kindel, millised need seaded peaksid olema, võtke abi saamiseks ühendust oma meiliteenuse pakkujaga.
DirectX-diagnostika tööriist
Selle vea teine levinud põhjus on probleem PST-failiga. PST-fail on koht, kus Outlook salvestab kõik teie meilisõnumid, nii et kui see rikutakse, hakkate nägema selliseid veateateid. Korrumpeerunud PST-faili parandamiseks on mitu võimalust, kuid kõige usaldusväärsem viis on kasutada PST-parandustööriista. See skannib PST-faili ja proovib leitud vigu parandada. Kui parandustööriist ei saa PST-faili parandada, peate võib-olla looma uue PST-faili ja importima sellesse oma vanad andmed.
Kui näete endiselt veateadet „Kausta ei saa laiendada, kliendi toiming ebaõnnestus”, võib probleem olla teie Exchange'i serveris. Kui kasutate Exchange'i serverit, peate abi saamiseks ühendust võtma Exchange'i administraatoriga. Võimalik, et nad peavad probleemi lahendamiseks tegema mõned muudatused serveri konfiguratsioonis.
Kui te ei kasuta Exchange'i serverit, võib probleem olla kasutatavas meiliserveris. Abi saamiseks võtke ühendust oma meiliteenuse pakkujaga. Võimalik, et nad peavad probleemi lahendamiseks tegema mõned muudatused serveri konfiguratsioonis.
Postkasti kaustadele juurdepääsul, avaliku kausta laiendamisel või mõnele täiendavale postkastile juurdepääsul võite kohata ' Kausta laiendamine ebaõnnestus, kliendi toiming ebaõnnestunud ' viga. Tavaliselt ilmuvad Outlook Exchange'i kontode puhul veateated, nagu „Kausta ei saa laiendada” või „Kausta ei saa laiendada”. Kui näete Outlookis seda tõrketeadet, võite proovida selles postituses pakutavaid lahendusi.
Kausta laiendamine ebaõnnestus, kliendi toiming ebaõnnestus
Järgmised lahendused võivad aidata teil seda probleemi lahendada Perspektiiv :
- Kontrollige vahemällu salvestatud Exchange'i režiimi olekut.
- Luba postkastile täielik juurdepääs
- Outlooki tõrkeotsing turvarežiimis
- Rikutud OST- ja PST-failide parandamine
- Kasutage Microsofti tugi- ja taasteabilist
Vaatame kõiki neid lahendusi üksikasjalikult.
1] Kontrollige vahemällu salvestatud Exchange'i režiimi olekut.
Vahemällu salvestatud Exchange'i režiim pakub kasutajatele Exchange'i konto kasutamisel paremat kogemust. Kui see režiim on lubatud, salvestatakse teie postkasti koopia teie arvutisse. See mitte ainult ei võimalda teil kiiresti oma andmetele juurde pääseda, vaid võimaldab ka andmeid sageli värskendada, kasutades serverit, milles töötab Microsoft Exchange.
See probleem võib ilmneda, kuna vahemällu salvestatud vahetusrežiim on keelatud. Kontrollige, kas see režiim on lubatud või mitte. Kui leiate, et see on keelatud, lubage see. Kui see on juba lubatud, keelake see ja seejärel lubage uuesti. Järgmised juhised aitavad teid selles.
- Avage Microsoft Outlook.
- Minema ' Fail > Konto sätted > Konto sätted ».
- Valige Exchange või Microsoft 365 ja klõpsake Muuda .
- Under Võrguühenduseta seaded , vaata, kas ' Kasutage vahemällu salvestatud Exchange'i režiimi kas märkeruut on märgitud või mitte. Kui ei, siis valige see. Kui ruut on juba märgitud, tühjendage see ja väljuge Outlookist. Nüüd käivitage Outlook uuesti ja lubage see funktsioon.
Nüüd kontrollige, kas saate kaustu laiendada või mitte.
2] Andke postkastile täielik juurdepääs
Selle probleemi teine põhjus on loaprobleem. Outlook Exchange'is ja Outlook 365-s saate sundida delegaate avama ja lugema meilisõnumeid teiselt neile määratud kontolt. Delegaadid saavad jagatud postkasti kaustade laiendamisel veateate 'Kausta ei saa laiendada', välja arvatud juhul, kui postkastile on antud täieliku juurdepääsu luba.
Selle probleemi lahendamiseks peate andma postkastile täieliku juurdepääsu loa. Postkasti täieliku juurdepääsu andmine võimaldab delegaatidel postkasti avada ning postkasti sisu vaadata, lisada ja kustutada. See aga takistab delegaatidel sellest postkastist sõnumeid saata. Pange tähele, et kui määrate aadressiloendis peidetud postkastile täieliku juhtimise loa, ei saa delegaadid seda postkasti avada.
Järgmised sammud aitavad teid.
kuidas öelda, kas teil on ssd
- Logige sisse oma Exchange'i halduskeskus .
- Avage loend Postkastid ja valige postkast, mille luba soovite muuta.
- Nüüd klõpsake nuppu Lubade delegeerimise haldamine link all Postkasti load .
- Kliki Muuda kõrval olevat nuppu Lugege ja hallake .
- Klõpsake Lisa õigused .
- Näete kasutajate loendit koos nende e-posti ID-dega. Valige kasutaja, kellele soovite määrata postkasti täieliku juurdepääsu loa.
- Klõpsake Hoidke .
3] Outlooki tõrkeotsing turvarežiimis
Probleemi teine põhjus on vastuoluline lisandmoodul. Kontrollimaks, kas see on teie puhul nii, avage Outlook turvarežiimis ja vaadake, kas saate kaustu laiendada või mitte. Turvarežiimis jäävad lisandmoodulid keelatud. Kui probleem turvarežiimis ei ilmne, peate tuvastama probleemse lisandmooduli.
Probleemse lisandmooduli tuvastamiseks sulgege Outlook turvarežiimis ja käivitage see tavapäraselt. Nüüd järgige alltoodud samme:
- Minema ' Fail > Valikud ».
- Klõpsake lisandmoodulid Vasakult küljelt.
- Vali COM-uuendused IN Halda rippmenüüst ja klõpsake Mine .
- Tühjendage üks märkeruutidest ja klõpsake nuppu OK. See toiming keelab selle konkreetse lisandmooduli.
- Kontrollige, kas probleem ilmneb.
Korrake ülaltoodud samme, kuni leiate probleemse lisandmooduli. Kui olete selle leidnud, eemaldage see Outlookist.
4] Parandage rikutud OST- ja PST-failid.
Kui Outlooki OST- ja PST-failid saavad rikutud, tekib Outlookis mitmeid probleeme. Lahendage probleem, parandage rikutud OST- ja PST-failid.
5] Kasutage Microsofti tugi- ja taasteabilise tööriista.
Microsofti tugi- ja taasteabi Tööriist käivitab teie süsteemis mõned testid, et selgitada välja probleemi põhjus ja soovitada probleemi lahendamiseks parimat lahendust. Saate seda tööriista kasutada Microsoft Office'i, Microsoft Office 365 ja Outlooki probleemide lahendamiseks. Tööriist on Microsofti ametlikul veebisaidil tasuta saadaval. Laadige alla ja kasutage seda tööriista ning vaadake, kas see aitab.
Lugege : Outlook ei saa seda koosolekukutset saata.
Miks ma ei saa Outlookis kaustapaani laiendada?
Üks põhjusi, miks Outlook ei saa kausta laiendada, on lubade probleem. Jagatud postkastil peab olema täieliku kontrolli luba, et delegaat saaks selle avada ja meile lugeda. Lisaks ilmneb see probleem ka siis, kui vahemällu salvestatud vahetusrežiim on keelatud või välja lülitatud. Samuti peaksite kontrollima konfliktset lisandmoodulit, käivitades Outlooki turvarežiimis.
Kuidas parandada, kui kausta ei saa laiendada, kaustakomplekti ei saa avada, Microsoft Exchange'i sisselogimine ebaõnnestus?
Kui näete Outlookis teadet 'Kaustade komplekti ei saa avada', võite proovida mõningaid parandusi, nagu Outlooki navigeerimisriba lähtestamine, Outlooki lisandmoodulite keelamine, postkasti suuruse vähendamine, konto kustutamine ja uuesti lisamine. , jne.
Loodan, et see aitab.
Loe rohkem : kaust Saadetud üksused puudub või seda ei leitud Outlookis.
